Politique de Confidentialité

Politique de Confidentialité

1. Introduction et engagement

La protection de vos données personnelles est une priorité pour immohlc.fr. En tant que plateforme dédiée à la comparaison et au conseil en assurance habitation pas cher, nous sommes amenés à collecter et traiter certaines informations vous concernant dans le cadre de votre navigation et de vos demandes de devis ou de renseignements.

La présente Politique de Confidentialité a pour objectif de vous informer de manière transparente sur la nature des données collectées, les raisons de leur traitement, leur durée de conservation ainsi que vos droits en tant qu'utilisateur. Elle est rédigée en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) — Règlement européen (UE) 2016/679 — ainsi qu'avec la loi française Informatique et Libertés.

En naviguant sur immohlc.fr et en utilisant nos services de comparaison d'assurance habitation, vous reconnaissez avoir pris connaissance de cette politique et en accepter les termes.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données à caractère personnel collectées sur le site immohlc.fr est l'entité exploitant ce site, spécialisée dans le conseil et la mise en relation dans le domaine de l'assurance habitation.

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter directement via le formulaire de contact disponible sur le site. Nous nous engageons à répondre à toute demande dans les meilleurs délais et au plus tard dans un délai d'un mois à compter de la réception de votre demande.

3. Données collectées

Dans le cadre de votre utilisation de immohlc.fr, nous pouvons être amenés à collecter deux catégories de données :

Données de navigation

• Adresse IP et données de connexion
• Type de navigateur et système d'exploitation utilisé
• Pages visitées, durée de visite et parcours de navigation
• Données issues des cookies et traceurs (voir section dédiée)

Données saisies dans les formulaires (contact et devis)

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone (si renseigné)
• Nature du logement à assurer (maison, appartement, surface, statut locataire ou propriétaire)
• Tout autre renseignement librement communiqué dans le cadre de votre demande de devis ou de conseil en assurance habitation abordable

Nous ne collectons aucune donnée sensible au sens du RGPD (origine ethnique, opinions politiques, données de santé, etc.).

4. Finalités du traitement

Les données collectées sur immohlc.fr sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes de devis et vous proposer des offres d'assurance habitation adaptées à votre profil et à votre budget
• Assurer le suivi de votre demande et vous apporter un conseil indépendant en matière d'assurance logement à bas prix
• Améliorer la qualité de notre service et l'ergonomie du site grâce à l'analyse des données de navigation
• Respecter nos obligations légales et réglementaires en matière d'assurance et de protection des consommateurs
• Vous adresser des communications commerciales relatives à nos offres, sous réserve de votre consentement préalable

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes, conformément au RGPD :

• L'exécution de mesures précontractuelles : lorsque vous sollicitez un devis ou un conseil en assurance habitation, le traitement de vos données est nécessaire pour répondre à votre demande
• Votre consentement : pour l'utilisation de certains cookies non essentiels et l'envoi de communications commerciales
• L'intérêt légitime : pour l'analyse de la navigation et l'amélioration de nos services
• Le respect d'obligations légales : dans le cadre de la réglementation applicable aux intermédiaires en assurance

6. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Les données issues des formulaires de contact et de devis sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande et, au-delà, pour la durée de prescription légale applicable
• Les données de navigation et de cookies sont conservées conformément à la réglementation en vigueur et aux durées définies lors du dépôt des traceurs
• En l'absence de relation contractuelle, les données sont supprimées ou anonymisées passé un délai raisonnable à compter du dernier contact

7. Partage des données avec des tiers

Dans le cadre de notre activité de comparaison d'assurance habitation pas cher, vos données peuvent être transmises à des tiers dans les cas suivants :

• Compagnies d'assurance et partenaires : afin de vous soumettre des offres correspondant à vos besoins, avec votre accord explicite
• Prestataires techniques : hébergeur, outils d'analyse, services de messagerie, agissant en qualité de sous-traitants et liés par des engagements de confidentialité stricts
• Autorités compétentes : en cas d'obligation légale ou réglementaire

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales propres.

8. Transferts hors Union Européenne

Dans la mesure du possible, vos données sont hébergées et traitées au sein de l'Union Européenne. Si un transfert vers un pays tiers s'avérait nécessaire (notamment via certains outils d'analyse ou prestataires internationaux), ce transfert serait encadré par les garanties appropriées prévues par le RGPD, telles que les clauses contractuelles types adoptées par la Commission Européenne, afin d'assurer un niveau de protection équivalent à celui garanti au sein de l'UE.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour garantir la sécurité, la confidentialité et l'intégrité de vos données personnelles. Ces mesures incluent notamment :

• Le chiffrement des communications via le protocole HTTPS
• Des accès restreints aux données, limités aux personnes habilitées
• Des procédures de sauvegarde et de contrôle régulier de nos systèmes

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, nous nous engageons à notifier l'autorité compétente (la CNIL) dans les délais prévus par la réglementation et, le cas échéant, à vous en informer directement.

10. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en recevoir une copie
• Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement (droit à l'oubli) : demander la suppression de vos données dans les cas prévus par la loi
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données, notamment à des fins de prospection commerciale
• Droit à la limitation du traitement : demander la suspension temporaire du traitement de vos données
• Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité des traitements effectués avant ce retrait

Pour exercer l'un de ces droits, nous vous invitons à nous contacter via le formulaire de contact disponible sur le site immohlc.fr. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

11. Cookies et traceurs

Le site immohlc.fr utilise des cookies et traceurs afin d'améliorer votre expérience de navigation et d'analyser l'audience du site, dans une démarche d'amélioration continue de nos services de comparaison d'assurance habitation low cost.

Les cookies utilisés peuvent être de différentes natures :

• Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement du site, ils ne nécessitent pas de consentement
• Cookies analytiques et de mesure d'audience : permettant de comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site (pages consultées, durée de session, etc.)
• Cookies de personnalisation et de préférences : mémorisant vos choix pour personnaliser votre navigation

Lors de votre première visite sur notre site, un bandeau d'information vous propose d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou le gestionnaire de cookies mis à votre disposition sur le site.

12. Modification de la politique de confidentialité

La présente Politique de Confidentialité peut être amenée à évoluer afin de refléter les changements apportés à notre site, à nos pratiques en matière de traitement des données ou aux exigences légales et réglementaires applicables.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance de la version la plus récente. En cas de modification substantielle, nous ferons nos meilleurs efforts pour vous en informer de manière visible sur le site immohlc.fr.

Pour toute question relative à cette politique ou à la protection de vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter via le formulaire de contact du site.